top of page

VOORSCHRIFTEN 

Gebruiksvoorwaarden van de online reserveringsapplicatie door klanten van de Facility 

I.  Algemeen

 

  1. Dit Reglement definieert de algemene voorwaarden, regels en wijze van gebruik van de Online Reserveringsapplicatie door de Klanten van de faciliteit.

  2. Onder de Faciliteit wordt in dit reglement verstaan: SIELANKOWNIA.

  3. In dit reglement wordt onder Klant verstaan de natuurlijke persoon met wie de Voorziening een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten of de verkoop van producten of diensten.

  4. Reserveren via de Online Reserveren applicatie verloopt volgens onderstaande bepalingen.

II. Een reservering maken
 

  1. De klant krijgt de mogelijkheid om de verblijfsdatum te kiezen waarin hij geïnteresseerd is, het aantal volwassenen en het aantal kinderen volgens wie hij het verblijf wil boeken.

  2. De klant kan dan kiezen uit beschikbare kamers of arrangementen die beschikbaar zijn op de aangegeven datum, die worden gepresenteerd in de vorm van een Online Reserveringslijst.

  3. Na kennis te hebben genomen van de beschrijving, uitrusting en prijs van de kamer, of de beschrijving, inhoud en prijs van het arrangement, kan de klant een bepaalde kamer/arrangement selecteren en doorgaan naar de volgende stap van het boekingsproces.

  4. In de tweede stap van het maken van een reservering - het formulier - vult de Klant zijn persoonlijke gegevens en eventuele opmerkingen over de reservering in.

  5. Na het invullen van de gegevens, in de derde stap, kan de klant de betaling voor het verblijf uitvoeren door middel van elektronische betaling - overschrijving, via het Przelewy24-systeem.

    • Transacties via overschrijvingen worden uitgevoerd via online betalingssystemen.

    • Bij de keuze voor elektronische betaling via overschrijving wordt de Klant doorgestuurd naar de website die de betaling van het volledige verschuldigde bedrag voor het verblijf mogelijk maakt via het online betalingssysteem. Nadat de betaling is geaccepteerd door het online betalingssysteem, ontvangt de klant een automatische bevestiging van de betaling op het e-mailadres dat is opgegeven bij het maken van de reservering.

IIa. Reserveren wanneer er geen vrije kamers/arrangementen zijn
 

  1. In het geval dat er geen vrije kamers zijn op de door de Klant opgegeven datum, of de geselecteerde kamer beschikbaar is, maar alleen voor een langer verblijf dan opgegeven door de Klant, wordt het telefoonnummer voor de service van de accommodatie getoond om om telefonisch contact met ons op te nemen en individuele afspraken te maken.

III. De reservering annuleren

  1. De faciliteit heeft het recht om de bevestigde reservering binnen 24 uur na het boeken van de betaling te annuleren. Vervolgens wordt het volledige bedrag terugbetaald aan de Klant.

IV. Vergoedingen
 

  1. De klant is verplicht het verblijf te betalen bij het maken van de reservering. Het kan dit doen door gebruik te maken van:

    • elektronische betaling - overschrijving,

  2. De Klant maakt geen kosten in verband met het Online Reserveringsproces.

V. Privacybeleid
 

  1. Bij het maken van een online reservering stemt de klant ermee in om zijn persoonlijke gegevens in de database van de website te plaatsen.

  2. Customer  gegevens worden alleen gebruikt om het boekingsproces en marketingdoeleinden mogelijk te maken en worden niet bekendgemaakt aan derden, in overeenstemming met de bepalingen van de wet van _cc781905- 5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_28.09.1997 over de bescherming van persoonsgegevens.

  3.  De beheerder van uw persoonlijke gegevens is Krzysztof Stojek  - Słoneczna 18, 57-420 Radków, NIP

  4. Contact met de functionaris voor gegevensbescherming - sielankownia@gmail.com

  5. De ontvangers van uw persoonsgegevens zijn alleen entiteiten die bevoegd zijn om persoonsgegevens te verkrijgen op basis van wettelijke bepalingen en entiteiten die deelnemen aan de dienstverlening

  6. Uw persoonsgegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard

  7. U heeft het recht om de beheerder te verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens, het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid

  8. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

  9.  Het verstrekken van persoonlijke gegevens is vrijwillig, maar weigering om gegevens te verstrekken kan leiden tot weigering om de dienst/het contract uit te voeren

VI. verantwoordelijkheid
 

  1. De klant is zelf verantwoordelijk voor het invullen van de juiste gegevens in het boekingsformulier.

  2. De faciliteit is niet verantwoordelijk voor onjuist ingevoerde boekingsdata of persoonlijke gegevens.

  3. Het online betalingssysteem Przelewy24 is verantwoordelijk voor de correcte geldafhandeling in de online reserveringsapplicatie.

  4. De faciliteit en het bedrijf dat de online reserveringstoepassing levert, d.w.z. NFHotel Spółka z o. o., zijn niet verantwoordelijk voor de onbeschikbaarheid van het systeem, die niet het gevolg kan zijn van hun fout of vanwege andere onafhankelijke factoren.

VII. Aanvaarding van het Reglement
 

  1. Het selecteren van de optie om het online reserveringsreglement te lezen en te lezen in het boekingspaneel betekent dat de klant de punten in dit reglement begrijpt en ermee instemt.

  2. Het niet selecteren van de optie om de voorschriften te accepteren, resulteert in de onmogelijkheid om een online reservering te maken.

VIII Klachten en het recht om de Overeenkomst te herroepen

1. Stuur alle opmerkingen en klachten naar het volgende adres: sielankownia@gmail.com, aanvragen worden binnen 14 werkdagen verwerkt. 

2. Wij willen u erop wijzen dat het niet mogelijk is om de overeenkomst te herroepen nadat de dienst is uitgevoerd op grond van art. 38 

IX  Dealergegevens 

Horizon Krzysztof Stojek

Zonne 18

57-420 Radkow

NIP 8851464838

bottom of page